售后服务政策如何？

我司提供阶梯式售后服务保障：

1. 保修政策

• 标准产品免费质保 1 年（以合同为准）
• 保修期内因质量问题，免费维修或更换

2. 技术服务支持

• 提供安装调试指导、系统升级建议
• 远程技术支持，解答常见问题
• 重大项目可安排技术人员现场支持

3. 维修时效

• 返修设备经严格老化测试
• 维修时间一般为 2–3 个工作日（不含运输时间）
• 商业客户可协商提供备机服务

说明：不正当使用或人为损坏需收取零件及人工费用；产品底部防拆标签撕毁将影响保修资格。